Es muy habitual que los alumnos olviden su contraseña, es por ello, que a continuación se explicará como poder configurar la opción de recuperación en la cuenta institucional del Colegio Villa España para poder crear una nueva contraseña rápidamente y de forma segura.
NOTA
Recomendamos encarecidamente configurar la opción de recuperación, ya que así, la recuperación de tu cuenta institucional será mucho más rápida.
Administrar cuenta de Google
Para habilitar las opciones de recuperación puedes acceder directamente haciendo clic aquí, o bien seguir los pasos a continuación:
Primero debemos iniciar sesión con nuestro correo institucional, luego de acceder seleccionaremos el logo del Colegio Villa España y posteriormente en el botón que dice Administra tu Cuenta de Google.
Opciones de seguridad
Ahora, el menú lateral de nuestra cuenta seleccionaremos la opción que dice Seguridad.
Verifica tu identidad
Luego de seleccionar seguridad, deslizamos hacia abajo entre las opciones disponibles y veremos una que dice Maneras de verificar tu identidad, aquí podremos seleccionar una o las dos maneras de verificar la identidad, en este ejemplo mostraremos como agregar un correo electrónico de recuperación, que puede ser tu correo personal o el correo del apoderado del alumno.
Correo electrónico de recuperación
Seleccionamos la opción Correo electrónico de recuperación.
Para continuar, nos pedirá verificar nuestra identidad, tan solo ingresa la contraseña correspondiente para continuar.
Aquí, debemos ingresar un correo personal al que tengamos acceso, si usted es apoderado, agregue su correo personal para recuperar la cuenta del alumno en caso que olvide la contraseña.
Ahora, necesitas ingresar el código de verificación que fue enviado a tu correo personal.
A tu correo personal que ingresaste llegará un correo como el que se muestra a continuación, el cual tiene el número de verificación que debes ingresar.
Luego de copiar e ingresar el código, selecciona el botón que dice Verificar.
¡Listo!
Luego de dar en Verificar, aparecerá el mensaje Se verificó el correo de recuperación, ahora ya cuentas con un correo de recuperación en caso que pierdas la contraseña.
La recuperación por teléfono de recuperación es muy similar, se enviará un SMS con un código de verificación el cual deberás ingresar.
Recuperar contraseña
Ahora que ya se configuró el correo personal de recuperación veremos como poder recuperar la contraseña (en caso de olvidarla).
Al ingresar nuestro correo en el inicio de sesión de Google nos pedirá nuestra contraseña, como la olvidamos, debemos seleccionar ¿Olvidaste la contraseña?.
Luego, seleccionaremos en Probar otro método.
Ahora, debes ingresar el correo de personal de recuperación que configuraste y seleccionar en el botón Enviar. Si también configuraste el teléfono de recuperación puedes usar la opción Probar otro método para que puedas elegir ese tipo de verificación.
Ingresa el código de verificación que te fue enviado a tu correo personal.
Deberás recibir un correo como el que se muestra a continuación.
Luego de ingresar el código de verificación selecciona el botón Siguiente.
Ahora, ingresa una nueva contraseña para tu cuenta y selecciona el botón Siguiente.
¡Listo!
Excelente, ahora ya recuperaste tu cuenta institucional y puedes acceder a tu correo y demás servicios disponibles.
